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¿Por qué desarrollar aplicaciones móviles para su empresa?

Recibimos muchas preguntas de empresas en Miami / Ft. Área de Lauderdale. Son de clientes actuales y potenciales. Preguntan sobre la necesidad de Aplicaciones móviles en su negocio. Por lo general, se trata de empresas locales establecidas que se preguntan si necesitan desarrollar una solución de aplicación móvil. Se preguntan cómo hacerlo. Además, por qué esto podría ayudar a su negocio.

En cierto nivel, ven la tendencia hacia las soluciones móviles. Sin embargo, no siempre están seguros de cómo hacer Tecnología de software trabajar para su negocio particular. Es una gran pregunta y decidimos explorar un poco. Tenemos la experiencia para abordar esto como un desarrollador de software personalizado local que opera en el sur de Florida durante los últimos 15 años.

Razones para explorar las soluciones de software móvil

Además, en realidad solo hay dos razones principales por las que una empresa existente podría querer explorar los dispositivos móviles. software soluciones. Quieren atender a sus clientes existentes de manera más eficiente o quieren administrar su negocio de manera más eficiente en lo que se refiere a las comunicaciones internas y el intercambio de información.

Por lo tanto, en algunos casos, sus necesidades involucran a ambos. Sin embargo, al final, el motivo fundamental de cualquier negocio es aumentar los ingresos o reducir los gastos. Todas las inversiones en tecnología generalmente se comparan con esto.

En este blog, exploraremos el primer escenario con más detalle. Empresas que buscan brindar un mejor servicio a sus clientes existentes.
Para empezar, notamos muchas similitudes que son consistentes con casi todas las pequeñas y medianas empresas existentes. Implican:

• Estos negocios son rentables y generan ingresos. Han tenido éxito hasta la fecha y tienen clientes.
• No hay un equipo de desarrollo de software interno. La mayoría de las empresas no pueden justificar tener programadores o gerentes de proyectos internos debido al gasto y al tamaño de su empresa.
• Las empresas dudan en algún nivel de cambiar la forma en que interactúan con sus clientes o empleados. Por ejemplo, la mentalidad de "si no está roto, no lo arregles".
• Las pequeñas y medianas empresas existentes tienen una conciencia generalizada de que sus clientes y empleados esperan cada vez más poder interactuar a través de dispositivos móviles o web. Sin embargo, no hay claridad sobre cómo o si estas tendencias se aplican a su negocio.
• Hay un fuerte enfoque y preocupación por los gastos involucrados, el retorno de la inversión y cómo funciona el proceso de desarrollo de software. Tiene costos y plazos abiertos que pueden asustar a una pequeña o mediana empresa.

Adopción masiva de dispositivos móviles

Además, dado todo lo anterior, la propietario de la empresa o parte interesada  a cargo de desarrollar la aplicación tiene mucho que considerar. La realidad es que la reciente adopción masiva de dispositivos móviles ha creado clientes que esperan cada vez más poder realizar transacciones comerciales en línea. También pueden estar buscando transacciones a través de su dispositivo móvil. Un concesionario de automóviles podría querer una mejor manera de mostrar sus vehículos u opciones de financiamiento a las personas que buscan comprar un automóvil. Un centro de aprendizaje en línea puede necesitar una forma de mejorar la accesibilidad a su plan de estudios y adaptar el contenido a necesidades específicas.

Por lo tanto, un cliente de catering puede querer ver rápida y fácilmente las opciones de comida y las fotos de eventos recientes. A un cliente de seguros le encantaría verificar su póliza, pagos o incluso obtener una cotización fácilmente. No tendrían que estar esperando a que les contesten un teléfono o un correo electrónico. Un dentista puede querer una mejor manera para que los clientes programen citas, cambien las citas o vean lo que está disponible. Un cliente de un restaurante puede desear navegar por el menú e incluso realizar un pedido utilizando su tableta. Un cliente que realiza pedidos regularmente a una empresa de suministros de oficina puede esperar poder hacerlo automáticamente. No necesitarán levantar un teléfono o enviar un fax.

Este cambio en las preferencias de los clientes puede ser aterrador para las empresas. Después de todo, es más difícil proporcionar el toque personal a un cliente con el que no habla mucho. Y, sin embargo, el objetivo de todas las empresas debería ser, en última instancia, proporcionar el nivel de servicio que esperan sus clientes. Las empresas inteligentes lo saben. Si un cliente no puede interactuar con una empresa de la manera que prefiere, ¿qué sucede un día cuando encuentra un competidor que sí admite ese tipo de interacción?

Éxito de un negocio a largo plazo

Además, esta comunicación o intercambio de información se da de forma fluida y cómoda. Es fundamental para el éxito de las empresas a largo plazo. Aquellos que adopten esta tecnología de software de forma rápida y temprana mantendrán una ventaja competitiva frente a aquellos que no lo hagan.

Además, los dueños de negocios con los que hemos trabajado se preguntan constantemente: ¿Están haciendo lo suficiente para satisfacer las necesidades de mis clientes? ¿Existe una fuerte interacción con los clientes de la manera más eficiente posible y en la forma en que ellos quieren que yo interactúe con ellos? ¿Estoy desarrollando una ventaja competitiva sobre mis competidores al utilizar tecnología de software?

Qué podemos ofrecer

En esencia, ofrecemos a las empresas del sur de la Florida la oportunidad de tener estas conversaciones con nosotros. Les permitimos aprovechar nuestros años de experiencia en este tipo de proyectos. Nuestro proceso claramente definido ayuda a abrir la cortina en el desarrollo de software proceso.

Además, nuestro equipo de consultores ayuda a definir las opciones más exitosas para su negocio. Contamos con un equipo completo de gerentes de proyectos, desarrolladores web, artistas gráficos, diseñadores y arquitectos de software. Guían a las empresas a través de la lluvia de ideas, wireframing, especificaciones del proyecto, planificación, desarrollo, pruebasy ejecución. Todos estos aspectos son parte de un proyecto de tecnología de software exitoso.


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